Perguntas frequentes

A Dermafeel é uma linha brasileira de dermocosméticos premium para recém-nascidos e bebês até 3 anos. A marca foi criada pela farmacêutica Regina Lasmar em Goiânia (GO) e oferece shampoo, condicionador, sabonete líquido, hidratante e colônia, todos hipoalergênicos, dermatologicamente testados, que não ardem os olhinhos e com registro ANVISA.

Sim. Toda a linha Dermafeel foi formulada para ser segura desde os primeiros dias de vida do recém-nascido. Os ingredientes ativos protegem a pele do bebê, os tensoativos são suaves e específicos para uso infantil, e os conservantes foram escolhidos por terem baixíssimo índice de irritabilidade. Se o seu bebê tiver alguma condição específica de pele, sempre consulte o pediatra.

A linha bebê Dermafeel é composta por 5 produtos individuais e 4 kits:

• Shampoo Bebê 200 mL
• Condicionador 200 mL
• Sabonete Líquido Glicerinado 200 mL
• Hidratante Hidra-B 200 mL (o mais vendido da linha)
• Colônia Eau D'Bebê 30 mL (sem álcool)
• Kit Bebê Dermafeel, com os 5 produtos da linha
• Kit Banho, Kit Pós-Banho e Kit Hidratação

O Hidratante Hidra-B Dermafeel, com uso contínuo, contribui para a melhora de manchinhas vermelhas e dermatites atópicas devido ao seu alto poder de hidratação. A fórmula contém ácidos graxos que formam uma barreira protetora, evitando perda de água e ressecamento. Não substitui orientação médica em casos clínicos específicos.

Sim. Toda a linha possui a mesma essência, hipoalergênica e testada para uso infantil. O perfume é suave, delicado, não enjoativo, e foi formulado para não causar irritação na pele sensível do recém-nascido.

Toda a linha Dermafeel é formulada com 4 ativos principais: Óleo de Calêndula (acalma e regenera), Aloe Vera (calmante e protetor), Bisabolol (anti-inflamatório extraído da camomila) e Vitamina E (cicatrizante e hidratante). O sabonete líquido leva ainda tensoativos suaves fornecidos pela Basf, desenvolvidos para limpar peles muito sensíveis sem agredir.

Não. Todas as formulações Dermafeel são livres de parabenos, ftalatos, álcool etílico, corantes, óleo mineral e sulfatos. A linha foi desenvolvida especificamente para evitar ingredientes que podem irritar ou agredir a pele delicada do bebê.

Sim. Todos os produtos são dermatologicamente testados em laboratório, possuem essência hipoalergênica, são isentos de lágrimas (não ardem os olhos) e têm registro ANVISA. A formulação é submetida a testes clínicos antes do lançamento.

A colônia Eau D'Bebê Dermafeel foi formulada sem álcool porque o álcool ressecaria e poderia irritar a pele sensível do bebê. A fixação é garantida por uma essência hipoalergênica que permanece ao longo do dia, mesmo com pouca quantidade aplicada.

As fórmulas Dermafeel são dermatologicamente testadas e livres de parabenos, ftalatos, álcool etílico, corantes, óleo mineral e sulfatos. Sobre certificações específicas de produto vegano ou cruelty-free, fale com a gente no WhatsApp que a nossa equipe confirma a situação atual de cada item da linha.

O hidratante Hidra-B Dermafeel deve ser aplicado em até 5 minutos após o banho. É quando a pele do bebê está mais receptiva e absorve melhor os princípios ativos. Use uma quantidade pequena, do tamanho de uma moeda, e massageie suavemente com movimentos circulares.

Os produtos Dermafeel rendem muito. Para shampoo e condicionador, uma porção do tamanho de uma moeda já é suficiente para cabelos curtos. Para o hidratante, a mesma medida cobre o corpo inteiro do bebê.

Armazene ao abrigo da luz solar direta, em temperatura ambiente. Mantenha bem fechado após o uso para preservar todos os princípios ativos.

Sim. A linha foi formulada para uso diário em recém-nascidos e bebês até 3 anos. O sabonete e o shampoo podem ser usados em todos os banhos, e o hidratante após cada banho.

A Dermafeel entrega para todo o Brasil via Correios (SEDEX, PAC e Mini Envios). Em Goiânia e Aparecida de Goiânia, oferecemos também entrega expressa por motoboy.

O despacho ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende da modalidade escolhida e da região. Em Goiânia e Aparecida, via motoboy, o prazo é de 1 a 2 dias úteis. Para outras regiões, o prazo dos Correios é exibido no checkout, acrescido de 2 dias úteis para preparação.

Sim, em duas situações:

• Todo o Brasil: frete grátis em compras a partir de R$ 199,00.
• Goiânia e Aparecida de Goiânia: motoboy grátis em compras a partir de R$ 90,00. Abaixo desse valor, a taxa é de R$ 15,00.

Você recebe o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido é despachado. Também pode consultar o status na sua conta no site, em "Meus pedidos". Se tiver dúvidas, fale com a gente no WhatsApp.

Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express, entre outras bandeiras) e PIX. O pagamento é processado pelo Nuvem Pago, gateway oficial da Nuvemshop, com criptografia de ponta a ponta.

Sim. Parcelamos em até 3x sem juros no cartão de crédito. A parcela mínima é de R$ 50,00.

Sim. Quem paga via PIX ganha 5% de desconto automaticamente no checkout.

Sim. O site possui certificado SSL (HTTPS) em toda a navegação e nas transações. Todos os dados são processados em conformidade com a LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Os pagamentos são processados pelo Nuvem Pago, com selo de segurança da Nuvemshop.

Oferecemos garantia de 100% de satisfação. Se a mamãe não gostar do produto, devolvemos integralmente o valor pago. Basta entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp em até 7 dias após o recebimento.

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para arrependimento ou para informar produto errado ou item faltando, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para defeitos de fabricação, o prazo é de 90 dias após a entrega.

Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, o motivo e fotos como evidência, em caso de defeito ou produto errado. Nossa equipe responde em até 5 dias úteis. Veja todas as condições na página Trocas e Devoluções.

O reembolso pode ser feito de três formas: cupom de desconto (validade de 90 dias), estorno no cartão de crédito (1 a 2 faturas, conforme a administradora) ou devolução em PIX para a conta bancária do titular (até 30 dias).

Regina Lasmar é farmacêutica e fundadora da Dermafeel. Tem mais de 20 anos de experiência como Responsável Técnica em produção e qualidade na indústria farmacêutica. Criou a Dermafeel durante a própria gestação para usar na filha Maria Antônia. Conheça a história completa.

A Dermafeel é uma marca brasileira, sediada em Goiânia (GO). Os produtos são desenvolvidos sob a Responsabilidade Técnica da farmacêutica Regina Lasmar e seguem todos os padrões da ANVISA.

Você pode falar com a gente por:

• WhatsApp: (62) 99345-4114
• E-mail: [email protected]
• Instagram: @dermafeelbrasil

Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h.

É a iniciativa social da Dermafeel: parte do lucro de cada venda é destinada a hospitais e maternidades públicos que recebem gestantes em situação de vulnerabilidade. Cada compra cuida do seu bebê e contribui para que outros bebês recebam o mesmo cuidado desde o primeiro dia de vida. Saiba mais.