Frete e pagamento
Na Dermafeel, queremos que sua compra chegue rápido, segura e com a melhor experiência possível. Veja abaixo todas as opções de envio, prazos e formas de pagamento.
Opções de frete
📍 Goiânia e Aparecida de Goiânia
🇧🇷 Demais regiões do Brasil
Para todo o restante do Brasil, oferecemos as opções dos Correios:
| Modalidade | Características |
|---|---|
| SEDEX | Entrega expressa, prazo mais rápido |
| PAC | Entrega econômica, prazo um pouco maior |
| Mini Envios | Para pacotes pequenos, mais econômico |
Importante: o prazo dos Correios começa a contar após a aprovação do pagamento. Acrescentamos +2 dias úteis para preparação cuidadosa do pedido. O valor exato do frete e o prazo são calculados no checkout, conforme o seu CEP.
Como acompanhar o pedido
- Confirmação por e-mail: assim que o pedido é confirmado, você recebe um e-mail.
- Código de rastreamento: enviado por e-mail quando o pacote é despachado.
- Painel "Meus pedidos": você pode acompanhar tudo na sua conta no site, em Meus pedidos.
- Suporte direto: qualquer dúvida, fale no WhatsApp.
Formas de pagamento
💳 Cartão de crédito
Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express. Pagamento processado pelo Nuvem Pago, com criptografia de ponta a ponta.
⚡ PIX
Pagamento instantâneo com QR Code ou copia-e-cola. Aprovação em até 1 hora.
🎁 Desconto exclusivo PIX: ganhe 5% de desconto automaticamente no checkout ao pagar via PIX.
Prazos de aprovação
| Forma de pagamento | Prazo de aprovação |
|---|---|
| Cartão de crédito | 4h a 72h úteis |
| PIX | Até 1 hora |
🚀 Entregas urgentes: recomendamos pagamento por cartão de crédito ou PIX para que o pedido seja despachado o mais rápido possível.
Cupons e descontos
- Primeira compra: ganhe 5% de desconto com o cupom DERMAFEEL5.
- Aniversário: quem tem cadastro recebe um presente da Dermafeel no mês do aniversário, enviado pelo WhatsApp.
- Cashback: 10% de volta em compras a partir de R$ 199. O saldo vale por 60 dias e é usado na próxima compra a partir de 8× o valor recebido.
- Desconto PIX: 5% automático ao escolher PIX no checkout, cumulativo com o cashback.
Perguntas frequentes
Posso retirar o pedido na loja?
No momento não oferecemos retirada presencial. Entregamos via motoboy em Goiânia/Aparecida e via Correios para o restante do Brasil.
Em quanto tempo o pedido é despachado?
Despachamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega começa a contar a partir do despacho.
Posso parcelar mesmo sem juros?
Sim. Parcelamos em até 3x sem juros no cartão. A parcela mínima é R$ 50,00, então o valor do pedido determina o número máximo de parcelas.
O desconto do PIX vale junto com cupom?
O desconto do PIX (5%) é aplicado automaticamente. Cupons promocionais podem ter regras específicas, verifique sempre as condições do cupom.
Vocês entregam em endereços comerciais?
Sim. Você pode informar qualquer endereço de entrega no checkout, inclusive comercial. Apenas certifique-se de que haverá alguém para receber.
